 |
Â
"N-Roller" üzleti csomagok
Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk Önnek partnerünk N-Roller szolgáltatását, főbb jellemzőit és felhasználási területeit.
Â
Vállalkozása ADSL internet kapcsolattal rendelkezik? Hatékonyabbá tenné üzleti folyamatait egy megbÃzható és gyors internet kapcsolat, elfogadható és tervezhetÅ‘ költségek mellett, mindezt akár hűségidÅ‘ vállalása nélkül?
A N-Roller megbÃzható, szimmetrikus sávszélességű internet szolgáltatást takar kis- és középvállalatok részére.
|
|
A N-Roller egy széles sávú Internet szolgáltatás, amely a hagyományos DSL tÃpusú hozzáférések alternatÃvája. A szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges vezetékes telefonvonal, elÅ‘nye a kiépÃtés gyorsasága, technológiai függetlensége illetve a felhasználható sávszélességek szimmetrikus kialakÃtása, mely megkönnyÃti felhasználóinknak a nagy méretű elektronikus levelek küldését illetve file-ok feltöltését.
A DSL tÃpusú hozzáférésekkel ellentétben a feltöltés oldali torlódás esetén nem bénul meg a letöltés oldali kommunikáció.
A szolgáltatás létesÃtése kétféle módon történhet: önálló vagy irodaházas formában. Önálló formában minden épület saját antennát és mikrohullámú eszközt kap, mÃg irodaházas környezetben egy épület tömb tetejére telepÃtünk egy darab nagy kapacitású mikrohullámú eszközt és az épületen belül lokális hálózati kábelezést alkalmazunk. A szolgáltatás átadási interfész 10/100 Mbit Ethernet, amire közvetlenül kapcsolható egy számÃtógép vagy router alkalmazásával egy egész hálózat. Az Internethez való hozzáférés a DSL kapcsolatokhoz hasonlóan PPPoE (PPP over Ethernet) protokollon keresztül, név és jelszó alapú azonosÃtás után jön létre.
N-Roller elÅ‘fizetéshez egyedi elÅ‘fizetÅ‘i szerzÅ‘dés megkötése szükséges. A szerzÅ‘dés futamideje alapvetÅ‘en határozatlan idejű, de bizonyos területeken lehetÅ‘ség van egy illetve kettÅ‘ éves hűség idÅ‘szak vállalására is, aminek ellentételezéseképpen kedvezÅ‘bb egyszeri és havi dÃjakat biztosÃtunk. A havidÃjak a hűség idÅ‘ lejárta után sem változnak. A szerzÅ‘dést céges elÅ‘fizetés esetében mindkét fél részérÅ‘l a cégjegyzésre jogosult személyeknek kell aláÃrniuk, amit aláÃrási cÃmpéldány csatolásával kérünk igazolni.
A N-Roller csomag tartalmi elemei:
- Nagy sávszélességű, szimmetrikus Internet kapcsolat
- Technikai eszközök, kültéri berendezés és antenna
- TelepÃtés, karbantartás és távoli menedzsment
- 10 db 100MB-os IMAP4 E-mail postafiók vÃrus- és spam szűréssel
- 100 Mbyte virtuális webszerver tárterület
KiegészÃthetÅ‘:
- Fix IP cÃm
- VoiceNet VOIP telefon szolgáltatás
elejére...
A megrendelés és létesÃtés folyamata:
LétesÃtés lépésrÅ‘l-lépésre:
- ElsÅ‘ lépés: a létesÃtést minden esetben dÃjmentes műszaki felmérés elÅ‘zi meg. Ennek során rádiótechnikai, eszköz-elhelyezési, energiaellátási és kábelezési szempontból felmérjük a helyszÃnt. Ezt követÅ‘en kiértékeljük a felmérés eredményét, elemezzük a helyzetet, és a helyi adottságok, illetve elÅ‘Ãrások figyelembevételével megtervezzük a létesÃtendÅ‘ rendszert. Ebben a fázisban dÅ‘l el az, hogy a szolgáltatás az adott helyszÃnen létesÃthetÅ‘ vagy sem.
- Második lépés: a felmérés eredményeirÅ‘l értesÃtjük az ügyfelet, akivel ezt követÅ‘en megtörténik a szerzÅ‘déskötés.
- Harmadik lépés: az eredményes műszaki felmérés után legfeljebb 10-30 napon belül megkezdjük a létesÃtést. A pontos dátumról minden esetben értesÃtést küldünk. A létesÃtés során felszereljük az eszközöket, kiépÃtjük a kábelezést, és rendszerünkben beállÃtunk minden szükséges működési paramétert.
- Negyedik lépés: megtörténik a működő kapcsolat átadás-átvétele, ennek során ügyfeleink tesztelhetik a rendszer működését.
A megrendelés elsÅ‘ lépése a műszaki felmérés amit dÃjmentesen elvégzünk. A műszaki felmérés során rádiótechnikai, eszköz elhelyezési, energia ellátási és kábelezési szempontból felmérjük a helyszÃnt. Ezek után történik a felmérés eredményének kiértékelése, melynek során elemezzük a helyzetet és a helyi adottságok illetve elÅ‘Ãrások figyelembevételével megtervezzük a létesÃtendÅ‘ rendszert. Ebben a fázisban dÅ‘l el az, hogy a szolgáltatás az adott helyszÃnen létesÃthetÅ‘ vagy sem.
Második lépésében értesÃtjük ügyfeleinket a felmérés eredményérÅ‘l és elindulhat a szerzÅ‘dés kötés.
A szerzÅ‘dés megkötése után legfeljebb harminc napon, de általában tÃz napon belül megkezdjük a létesÃtést. A pontos dátumról értesÃtést küldünk. A létesÃtés során felszereljük az eszközöket, kiépÃtjük a kábelezést, és rendszerünkben beállÃtunk minden szükséges működési paramétert.
Utolsó lépésként megtörténik a működő kapcsolat átadás-átvétele, melynek során ügyfeleink tesztelik a rendszer működését.
Fizetési konstrukció:
A szolgáltatások ellenértékét mindig a tárgyhó elsÅ‘ napjaiban számlázzuk. Amennyiben Ön nem kÃvánja a számlákat havi rendszerességgel fizetni, akkor lehetÅ‘sége van negyedéves, féléves vagy éves dÃjfizetést választani. Ezekben az esetekben a csomag dÃjából 3, 6 illetve 12% jóváÃrást adunk. A szolgáltatás ellenértékének kiegyenlÃtésére Önnek lehetÅ‘sége van:
- az ügyfélszolgálati irodánkban, készpénzben
- postai csekken
- banki átutalással
elejére...
On-line ügyfélszolgálat:
On-Line ügyfélszolgálatunkon Ön az Interneten keresztül tudja megváltoztatni a szolgáltatás paramétereit és megtekinteni a szolgáltatás használatával kapcsolatos statisztikákat. Az On-Line ügyfélszolgálat elérhető funkciók:
- a felhasználói jelszó megváltoztatása
- E-Mail beállÃtások
- használati statisztika
|